Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение - это договор между пользователем и владельцем сайта об условиях его использования. Данное пользовательсткое соглашение включает условия оферты на коммерческое использование - раздел номер 6 Пользовательского соглашения: «Договор публичной оферты на оказание консультационных услуг (психологических услуг, услуг по обучению)».

Не всякий пользователь готов разместить заказ на стадии ознакомления с сайтом.

Если на сайте разрешена регистрация или есть форма обратной связи, либо кнопка подписки на новости, необходимо обеспечить получение согласия на обработку персональных данных пользователя в связи с заключением договора. В таком случае не требуется регистрация в Роскомнадзоре в качестве оператора персональных данных. Пользовательсткое соглашение играет роль такого договора.

Пользовательское соглашение сайта

https://www.shkola-skorochteniya.ru

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ИП Басова Н. А. ИНН 644918118534

ОГРНИП 314645514600010 (далее — «Администрация» и  «Владелец Сайта»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения с любым лицом (от 18 лет и старше), становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://www.shkola-skorochteniya.ru (далее — Сайт), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт пользования Сайтом.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

 

1. Общие условия пользовательского соглашения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации;

б) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

 

в) Контентом Сайта признаются все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки. Владелец Сайта является обладателем исключительных прав на использование Сайта, включая весь контент Сайта.

г) Возрастное ограничение — для использования контента сайта предусматривается возрастное ограничение 0+ (доступно для всех возрастных групп пользователей), а для использования сервисов сайта предусматривается возрастное ограничение 18+ .


д) Сайт Администрации/ Сайт https://www.shkola-skorochteniya.ru

е) Администратор/Владелец сайта - ИП Басова Н. А., психолог, руководитель Школы скорочтения и развития памяти по методикам Васильевой Л. Л. (адрес: г. Саратов, ул. Волжская, 28, офис 11/9).

ж) Сервис — комплекс услуг, предоставляемых Пользователю с использованием Платформы.

з) Соглашение - настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

1.2. Владелец Сайта оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к электронному контенту и сервисам Сайта, при этом обязательным условием оказания Владельцем Сайта услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

Пользователь использует Сервис в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

  • просмотр размещенных на Сайте материалов;

  • регистрация и/или авторизация на Сайте.

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:

а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. Права и обязанности Пользователя

2.1. Пользователь обязуется:

2.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте.

2.1.2. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

2.1.3. Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством Сайта, третьим лицам.

2.1.4. Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам.

2.1.5. Не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

2.1.6. Не размещать в Профиле информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц.

2.1.7. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя.

2.1.8. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять любую информацию, которая:

  • содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;

  • нарушает права несовершеннолетних лиц;

  • является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

  • содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

  • содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

  • пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

  • содержит экстремистские материалы;

  • пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

  • содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

  • содержит рекламу или описывает привлекательность употребления алкоголя и/или наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

  • носит мошеннический характер;

  • а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

2.1.9. Не использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Владельца Сайта автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами.

2.1.10 Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обманом, взломом Профилей других Пользователей и прочее.

2.2. Пользователю запрещено:

2.2.1. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.

2.2.2. Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Владельцем Сайта, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Владельцем Сайта.

2.2.3. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Владельцем Сайта.

2.2.4. Размещать коммерческую и политическую рекламу вне специальных разделов Сайта, установленных Владельцем Сайта.

2.2.5. Размещать любую информацию, которая, по мнению Владельца Сайта, является нежелательной, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.

2.3. Пользователь имеет право:

2.3.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

2.3.2. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Владельца Сайта.

2.3.3. Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию на Сайте.

2.3.4. Обратиться в службу поддержки для блокирования своего Профиля (при отсутствии действующих доступов к электронному контенту).

2.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту и пользуясь его контентом, он:

2.4.1. Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.

2.4.2. В целях реализации настоящего Соглашения Пользователи дают Владельца Сайта разрешение на использование, хранение, обработку, и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта, реализации партнерских и иных программах, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на Сайте, в том числе, включая, но не ограничиваясь передачей персональных данных лицам, аффилированным с ИП Басова Н. А.  или заключившим с ними договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3. Ответственность Сторон

3.1. Владелец Сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

  • неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

  • сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

  • отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;

  • проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;

  • установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

  • других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, так же любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;

  • выполнения работ, указанных в п. 3.2 и п. 3.3 настоящего Соглашения.

3.2. Владелец Сайта имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

3.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцем Сайта, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

3.4. Владелец Сайта не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящих Правил, изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящими Правилами (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Владелец Сайта закрепляет за собой право удалить Профиль Пользователя и(или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по его мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и(или) его Пользователей. Владелец Сайта не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящими Правилами временное блокирование или удаление информации, или удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Пользователя. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на Сайте. После удаления персональной страницы Пользователь теряет права доступа к Сайту.

3.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и независящие от воли Сторон.

4. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

4.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем Сайта по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Владельцем Сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

4.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем Сайта в результате использования Услуг, применяется следующий претензионный порядок:

4.2.1. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца Сайта, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Владельцу Сайта в письменном виде посредством отправки по почте или по факсу;

4.2.2. в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Владелец Сайта обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии Пользователя;

4.2.3. в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с п. 5.4 Соглашения;

4.2.4. Владельцем Сайта не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

4.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Владелец Сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

4.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Владельца Сайта.

5. Прочие условия

5.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.

5.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Владелец Сайта имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Владельцем Сайта настоящее соглашении считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.

5.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на Сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Соглашения, Владелец Сайта извещает об этом Пользователей путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.

5.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно уведомить Владельца о необходимости удаления его Профиля с Сайта, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

5.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

6. Договор публичной оферты на оказание консультационных услуг

(психологических услуг, услуг по обучению)

6.1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Басовой Надежды Анатольевны (ИП Басова Н. А. ИНН 644918118534 ОГРНИП 314645514600010 ), далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

6.1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

6.1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.

6.1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

6.1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.

6.1.6. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:

  • Сайт – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://shkola-skorochteniya.ru 

  • «Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

  • «Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

  • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

  • «Психологические услуги» – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: https://shkola-skorochteniya.ru 

6.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

6.2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

6.2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в следующих разделах сайта:

6.2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://www.shkola-skorochteniya.ru

6.2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://www.shkola-skorochteniya.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.

1* До момента получения услуг (товаров) через сайт Психолога, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте: https://www.shkola-skorochteniya.ru либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

6.3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

6.3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Психологом.

6.3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).

6.3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.

6.3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в Ф-Л ПРИВОЛЖСКИЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ", а также иными способами, установленными Психологом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Психолога в разделе Оплата: https://www.shkola-skorochteniya.ru/book-online, https://www.shkola-skorochteniya.ru/plans-pricing.

6.3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации: 

а) Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 6.2, п. 6.2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 6.3.4. настоящего Договора.

б) Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 6.3.4. настоящего договора.

в) Длительность консультации – 60 (шестьдесят) минут, что является одним часом оказания психологической помощи. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.

г) Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.

д) В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.

6.3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 6.2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.

6.3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.

6.4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога или указанному на сайте: https://www.shkola-skorochteniya.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.

6.4.2. В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.

6.4.3. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.

6.4.4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:

а) Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.

б) В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.

в) В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час консультации Клиенту не возвращаются.

г) Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.

6.4.5. При оказании услуги по консультированию родителей и детей при наличии предоплаты за назначенную консультацию в ситуации неявки родителей с ребенком возврат денежных средств Психологом не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость пропущенной родителями консультации.

6.4.6. При возникновении у Клиента ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Психолог оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Психолога.
Стоит помнить, что лучше написать психологу в любом случае, чем просто пропустить сессию (встречу). Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Психологом.

6.5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.5.1. Права и обязанности Психолога:

а) Психолог оказывает психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел договора 6.2, п. 6.2.1.).

б) Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

в) Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.

г) Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажерных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.

д) Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, (обучения), появления на консультации (обучении) в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.

е) Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

ж) Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.

з) Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.

и) Психолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).

к) Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

л) Психолог своевременно публикует на Сайте (https://www.shkola-skorochteniya.ru) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.

м) По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.

н) Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

6.5.2. Права и обязанности Клиента:

а) Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

б) Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Психолога.

в) Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.

г) Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

д) Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.

е) Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.

ж) Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.

з) Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Психолога, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования или обучения.

и) В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 6.5, п. 6.5.1., п.п. 6.4 настоящего Договора.

к) Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.

6.5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

6.5.4. Условия работы Психолога предполагают со стороны Клиента:

  • подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;

  • ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы;

  • регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.

6.5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.5.6. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

6.6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

6.6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://www.shkola-skorochteniya.ru

6.6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.

6.6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.

6.6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

6.6.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.

6.6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

6.7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

6.7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде Саратовской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://www.shkola-skorochteniya.ru  , являются его неотъемлемыми частями.

6.8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

6.8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

6.9. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА / РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА

ИП Басова Надежда Анатольевна
ОГРНИП 314645514600010
ИНН  644918118534
Юридический (фактический) адрес: 410031, Саратов, Волжская, д. 28, офис 11/9
Телефоны: 8(937) 225-49-56

Банковские реквизиты:
Р/счет  40802810305260003359
Ф-Л ПРИВОЛЖСКИЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"
Корр. счет:  30101810300000000881 в РКЦ Советский
ИНН банка 7706092528
ОГРН банка 1027739019208
БИК банка 042282881

Приложение № 1
к Договору публичной оферты об оказании консультационных услуг
ИП Басовой Надежды Анатольевны

Саратов, 14 октября 2021 г.

1. Стоимость услуг Психолога по настоящему Договору составляет:

1.1. Индивидуальные психологические консультации для детей и взрослых "Помощь в обучении":

Продолжительностью до 60 минут                             950 рублей.

Продолжительностью до 90 минут                           1425 рублей.

Продолжительностью до 120 минут                         1900 рублей.

1.2. Индивидуальные психологические консультации для взрослых "Онлайн-психолог для родителей":

Продолжительностью до 60 минут                            1700 рублей.

Продолжительностью до 60 минут                            2550 рублей.

Продолжительностью до 120 минут                          3400 рублей.

1.3. Индивидуальные психологические консультации для подростков и взрослых "Психологическая консультация":

Продолжительностью до 60 минут                             2000 рублей.

Продолжительностью до 90 минут                             3000 рублей.

Продолжительностью до 120 минут                           4000 рублей.

1.3. Индивидуальные психологические консультации для подростков и взрослых "Выбери свою программу онлайн-встреч":

Продолжительностью до 60 минут                             1500 рублей - "Поддержка".

Продолжительностью до 90 минут                             2000 рублей - "Мое решение".

Продолжительностью до 120 минут                           3000 рублей - "Мои воспоминания".

2. Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:


Банковский перевод за за консультационные услуги.

Наименование получателя платежа:
ИП Басова Н. А.
Р/счет  40802810305260003359

Ф-Л ПРИВОЛЖСКИЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"

Корр. счет:  30101810300000000881 в РКЦ Советский

ИНН банка 7706092528

ОГРН банка 1027739019208

БИК банка 042282881
Назначение платежа: «Психологические услуги».

Сайт https://www.shkola-skorochteniya.ru использует формы оплаты, соответствующие условиям приема платежей и гарантиям безопасности платформы WIX.COM и платежного сервиса Fondy

на страницах:

https://www.shkola-skorochteniya.ru/book-online

https://www.shkola-skorochteniya.ru/plans-pricing

Принимаются кредитные и дебетовые карты:

Visa

MasterCard

Maestro

Electron

Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.